我的Phone Banking的故事


故乡人    05/28     5763    
4.5/57 

撰稿人: Jun Wan

在收到狼崽寄来的phone list 和听完他简结的经验分享后, 我带着忐忑的心情拿起电话上岗了。我和大部分人们一样,在这方面完全没有经验,只有借着广大TOC 成员和义工们的满腔热诚的感染,边学边做了。这次的Phone Banking任务是支援北加州的 Catharine Baker for State Assembly campaign in District 16.

打电话时机的选择:我打电话的时间一般选在下午3-5pm(周末)和晚上7:30-8:30pm. 发现晚上较好些。大概因为人们刚吃完晚餐, 正好有心情承受一下unexpected phone call。

如果选民家的自动留言机的语音留言是非常亲切友好,我会稍后再打一次。我的一个成功的例子是在晚上7:30pm 左右, 我打到一对夫妇的家里并听到非常友好的留言。我就挂上电话, 约十几分钟后回头再打第二次。结果男主人来接电话,态度果然友好。听我一提Catharine Baker后马上高兴地说他和太太已经投了Catharine Baker。我马上致谢,并说 "You have made a right decision!"

从我的电话反应来看,对投票最感兴趣人群是50岁左右的年龄(phone list 上 30-40岁 的人很少, 多数在50-65岁),大概是因为此年龄段的人们大都有家庭和上学的孩子,因此他们最关心教育和社区的建设。联想到TOC一大群精力充沛,干劲十足且更年轻的美妈们。要是phone list上的多是这类人, 那么Phone Banking 会是多么容易的事啊。。。

Lesson 1:第一时间讲对屋主的名字很重要。有一家夫妇同时在phone list上为紧接的两个contacts with the same number. 女主人的在前,男主人的在后。我打电话时准备好了女主人的名字, 结果是男主人来接的。我却还问是否能talk to 女主人.结果接电话的男主人没好气的回答她不在。 然后就挂掉了电话。后来再遇夫妇同时在phone list的情形,我打电话前会准备好俩人的名字。根据接电话人的声音决定用谁的名.

Lesson 2: 手机号码应慎用。有一家夫妇和他们的儿子(25岁)同时在phone list上。 我call了驻家电话没人接。发现其儿子有手机号留在phone list, 于是就call 了其儿子的手机。 其儿子接到我的电话后很生气,质问我从那里得到他的私人电话的。我一时不知怎么回答, 干紧致欠并说我可以结束给他的phone call. 看来以后尽量不打手机.

Phone Banking的确是一项艰辛但非常有意义的任务。这只是我们在美华人争取权益的万里长征的第一步。可喜的是我们觉醒并开始了。